Data Effettiva: 25.05.2018
Privacy e Cookie Policy

Rispettiamo la Vostra privacy e intendiamo valorizzare il nostro rapporto con Voi. La presente informativa è stata predisposta nel rispetto di quanto disposto dalla vigente normativa privacy (D.lgs 196/2003, “Codice Privacy”, Regolamento (UE) 2016/679, “Regolamento generale sulla protezione dei dati”). L’obiettivo è quello di descrivere i tipi di dati personali che raccogliamo sui nostri clienti, come usiamo queste informazioni, con chi le condividiamo e i diritti degli interessati al trattamento dei dati stessi. Descriviamo anche le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni, per quanto tempo le conserviamo e in che modo i nostri clienti possono contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy e come esercitare i propri diritti.
Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, il responsabile del trattamento dei dati è l'entità legale situata nel Paese in cui si vive (es: il vostro indirizzo di fatturazione). I dettagli delle persone giuridiche che agiscono come responsabili del trattamento dei dati ai fini della presente Informativa sulla privacy sono indicati di seguito nella sezione "Come contattarci". Clicca su uno dei link qui sotto per saltare alla sezione elencata:
• Informazioni raccolte
        • Informazioni fornite
        • Come utilizziamo le informazioni
• Base legale per il nostro uso delle informazioni
        • Informazioni raccolte tramite mezzi automatizzati
                • Tecnologie che usiamo
               • Cookie interni essenziali per il funzionamento del sito
               • Cookie di Web Analytics di terze parti
               • Cookie pubblicitari mirati di terze parti
               • Cookie di terze parti destinati a migliorare l'interattività del sito
• Pubblicità mirata
• Informazioni che condividiamo
• I suoi diritti e le sue scelte
• Trasferimento Dati
• La Privacy dei Minori
• Conservazione dei Dati
• Come proteggiamo i dati personali
• Collegamenti ad altri siti web
• Aggiornamenti alla nostra politica sulla privacy
• Diritti degli interessati
• Come contattarci
Messaggi SMS

Se lo desidera, può fornire il suo numero di cellulare per ricevere avvisi via SMS contenenti informazioni sui prodotti e sugli eventi, consigli sui cosmetici o promozioni ("Messaggi di testo"). Non addebitiamo alcun costo per la ricezione di messaggi di testo da parte nostra, tuttavia, il suo gestore telefonico potrebbe addebitare spese per l'invio e / o la ricezione di messaggi di testo, nonché qualsiasi altra tariffa standard applicabile applicata dal suo gestore telefonico. Se decide di riceverli e in seguito decide che non desidera più ricevere questi messaggi di testo, consulti la sezione I suoi diritti e le sue scelte" di seguito.

I messaggi SMS sono distribuiti tramite fornitori di reti mobili di terze parti e, pertanto, non possiamo controllare determinati fattori relativi alla consegna di messaggi o alla disponibilità di garanzie o alle prestazioni di questo servizio, inclusa la responsabilità per ritardi di trasmissione o altro. Per ricevere aiuto per i Messaggi SMS, può chiamare il seguente numero 800 732 527 o mandare un’e-mail a info@bumbleandbumble Potremmo anche ottenere la data, l'ora e il contenuto dei suoi messaggi nel corso del suo utilizzo dei messaggi di testo. Utilizzeremo le informazioni che otteniamo in relazione ai nostri messaggi di testo in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Notifiche push e avvisi e aggiornamenti in-app

Quando scarica una delle nostre applicazioni (se applicabile), potremmo offrir Le la possibilità di scegliere di ricevere notifiche push da noi sul suo telefono cellulare in relazione a tale applicazione. Queste notifiche push possono includere comunicazioni promozionali relative ai nostri prodotti e servizi. È possibile, dopo aver scaricato l'applicazione applicabile, disattivare la ricezione di notifiche push regolando le impostazioni sul suo telefono cellulare. La disattivazione delle notifiche push non influirà sulle altre comunicazioni ricevute da noi, come le comunicazioni via email. Potreste anche ricevere avvisi e aggiornamenti all'interno delle nostre applicazioni mobili relative ai nostri prodotti e servizi o ai suoi account con noi. Per disattivare la ricezione di questi avvisi e aggiornamenti, è possibile disinstallare l'applicazione dal proprio cellulare.
I suoi diritti e le sue scelte
Ha determinati diritti e scelte in relazione ai dati personali che raccogliamo da Lei. Per aggiornare le sue preferenze, chiederci di rimuovere le sue informazioni dalle nostre mailing list o di inviare una richiesta, la preghiamo di contattarci come specificato di seguito.
• Opt-out dalle comunicazioni e-mail
Ha determinati diritti e scelte in relazione ai dati person Può in qualsiasi momento dirci di non inviarLe comunicazioni di marketing tramite e-mail facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione all'interno delle email di marketing che riceve da noi o contattandoci come indicato di seguito. Può anche scegliere di non ricevere email di marketing da noi facendo clic qui o inviandoci un'email a info@bumbleandbumble.it
• Opt-out della posta ordinaria
Può chiederci di interrompere l'invio di comunicazioni di marketing tramite posta ordinaria seguendo le istruzioni che potrebbero essere incluse in una particolare promozione. Può anche chiederci di astenerci dall'invio di posta promozionale contattandoci come indicato di seguito.


Informazioni sulla geo-localizzazione

Quando utilizza una delle nostre applicazioni mobile, potremmo chiederLe la sua posizione geografica. Può scegliere di non condividere i dettagli relativi alla sua posizione geografica modificando le impostazioni dei servizi di localizzazione del suo dispositivo mobile. Per evitare di condividere i dettagli relativi alla sua posizione geografica, segua le istruzioni sul suo dispositivo mobile modificando le impostazioni pertinenti; in caso contrario, contattare il fornitore di servizi o il produttore del dispositivo.
• Ritiro del consenso
È inoltre possibile revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito a noi in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattandoci come indicato di seguito. Ciò non influirà sulla legalità del nostro utilizzo delle informazioni in base al consenso dell'utente prima del suo ritiro. • Revisione, aggiornamento o cancellazione di dati personali o restrizione o obiezione al loro utilizzo

In base all’articolo 7 del D.lgs 196/2003 e degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, ha il diritto di richiedere l'accesso e la rettifica o la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei, o di richiedere la limitazione del nostro uso di tali informazioni, a seconda dei casi. In base a quanto appena esposto, Le è riconosciuto altresì il diritto di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o di limitazione del trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati. Ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'uso dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto, inclusa la profilazione relativa al direct marketing, e di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato dei dati. Per tutti gli altri scopi, l'utente può opporsi in qualsiasi momento all'uso dei propri dati personali, per motivi relativi alla propria situazione particolare, in conformità con la legge applicabile. Questi diritti possono essere limitati in alcune circostanze in base alla legge applicabile. Potremmo adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concedere l'accesso o apportare correzioni. Puoi esercitare questi diritti contattandoci come indicato di seguito.


Trasferimento dati

Potremo trasferire i dati personali che raccogliamo su di Lei ai nostri affiliati e fornitori di servizi di terze parti in Paesi diversi dal Paese in cui le informazioni sono state originariamente raccolte (compresi gli Stati Uniti), laddove necessario per soddisfare le finalità descritte in questa Informativa. I Suoi dati personali potrebbero essere elaborati e archiviati al di fuori del Suo Paese di residenza. Quando trasferiamo tali informazioni ad altri Paesi, proteggeremo tali informazioni nel rispetto di quanto stabilito dagli articoli 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, implementando le opportune misure di salvaguardia volte a garantire un corretto livello di protezione dei dati durante il trasferimento dei dati personali. Nello specifico, i Suoi dati personali saranno trasferiti solo in presenza:
- di accordi di trasferimento dei dati che incorporano le Clausole contrattuali standard della Commissione europea - i nostri fornitori di servizi operanti negli Stati Uniti sono certificati in tal senso,
- oppure di una Decisione di Adeguatezza, ossia se la Commissione europea abbia deciso che il Paese terzo in cui i dati verranno trasferiti garantisca un livello di protezione adeguato.
- di trasferimenti verso gli Stati Uniti nel rispetto del Privacy Shield, così come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione europea in merito alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati personali trasferiti dallo Spazio economico europeo agli Stati Uniti o ad altri meccanismi di trasferimento dei dati applicabili.

È possibile ottenere una copia di questi meccanismi di trasferimento dei dati contattandoci come indicato di seguito.


La Privacy dei Minori

Se avete meno di 18 anni, potete visitare il sito con la supervisione del titolare della responsabilità genitoriale. I dati personali relativi a persone di età inferiore agli anni 18 non saranno oggetto di alcun trattamento volontario e, per questa ragione, a costoro è preclusa la possibilità di eseguire e/o completare la registrazione. Nella remota ipotesi in cui venisse accertato il trattamento di dati personali di minori, provvederemo a cancellare tali dati dalle nostre banche dati.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni fornite per la durata delle nostre relazioni, oltre a un periodo ragionevole per poter eseguire regolari procedure di cancellazione o per tenere conto del periodo di prescrizione applicabile o se richiesto dalla legge applicabile obbligatoria e, in ogni caso, per un periodo di tempo non superiore ai 10 anni. Se Lei desidera ricevere comunicazioni di marketing, terremo le informazioni necessarie per inviarLe tali comunicazioni dopo la fine della nostra relazione o, nel caso in cui Lei sia un potenziale cliente, dopo la loro raccolta.

Come proteggiamo i dati personali

Ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679, la nostra società mette in atto misure tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tenendo conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione di tali misure, nonché della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

Collegamenti ad altri siti web

Il nostro sito Web può fornire collegamenti ad altri siti Web per vostra comodità e informazione. Questi siti Web possono operare indipendentemente da noi. I siti collegati possono avere le proprie informative o politiche sulla privacy, che consigliamo vivamente di verificare se si visitano siti Web collegati. Nella misura in cui i siti Web collegati visitati non sono di nostra proprietà o controllati, non siamo responsabili del contenuto dei siti, dell'uso dei siti o delle procedure sulla privacy dei siti.

Aggiornamenti alla nostra politica sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche sulla privacy. Pubblicheremo un avviso importante sul nostro sito Web per informarLa di eventuali modifiche significative alla nostra informativa sulla privacy e indicare nella parte superiore della Politica quando è stata aggiornata più di recente.

Diritti degli interessati

Ai sensi dell’articolo 7 del D.lgs 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) e degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati”), Le sono riconosciuti i seguenti Diritti:

1. Diritto di Accesso alle seguenti informazioni:        a. finalità del trattamento,
       b. categorie di dati personali in questione,
       c. destinatari o categorie di destinatari a cui tali dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali,
       d. esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
2. Diritto di Rettifica, con ciò intendendo:
       a. correzione dei dati personali inesatti che lo riguardano senza giustificato ritardo,
       b. integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
3. Diritto di cancellazione dei dati che la riguardano senza ingiustificato ritardo, se:
       a. i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati,
       b. è formulata una revoca del consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento,
       c. lei si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento,
       d. i dati personali sono stati trattati illecitamente,
       e. i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale,
       f. i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione;
4. limitazione del trattamento:
       a. qualora contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento di verificare l’esattezza di tali dati personali
       b. quando il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo,
       c. quando i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, benché il titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento,
       d. qualora lei si opponga al trattamento in virtù del diritto di opposizione;
5. Ricevere notifica in caso di avvenuta rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento;
6. Portabilità dei dati, ovvero diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, qualora:
       a. il trattamento si basi sul consenso espresso dell’interessato per una o più specifiche finalità o avvenga in ragione di un contratto siglato con l’interessato e
       b. il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati;
7. Opposizione in qualunque momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

Lei ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo qualora ritenesse che i diritti qui indicati non le siano stati riconosciuti.
Per esercitare i diritti suesposti può rivolgersi al Titolare del trattamento agli indirizzi riportati nella sezione “Come contattarci”.


Come contattarci

Se avete domande o commenti su questa Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di inviarci una lettera all'entità legale situata nel paese in cui vivete, come indicato di seguito, o una e-mail a info@bumbleandbumble,insieme a una copia di un documento di identità, o contattarci telefonicamente al numero 800 732 527

Queste sono le nostre filiali locali:

Il suo paese di fatturazione: La nostra filiale locale che agisce come responsabile del trattamento dei dati
Italy Estée Lauder S.r.L. Via Turati 3 Milano 20121 - Italy
Informazioni raccolte

Potremmo ottenere dati personali su di Voi da varie fonti. Raccogliamo queste informazioni quando le fornite a uno dei nostri negozi, o sul nostro sito Web, o tramite le nostre pagine di social media, o quando scaricate una delle nostre applicazioni mobili (tramite Apple iOS o Android) sul vostro dispositivo mobile, oppure a uno dei nostri eventi. I nostri prodotti sono disponibili per la vendita in alcuni rivenditori. Salvo diversa indicazione nel momento in cui fornisce i suoi dati personali, i dati personali raccolti da questi rivenditori non ci vengono comunicati. La presente informativa sulla privacy non tratta alcuna raccolta di dati da parte dei nostri partner commerciali. Quando visita questo sito, le nostre pagine di social media o utilizzi servizi o funzionalità di una delle nostre applicazioni mobili, raccogliamo anche alcune informazioni sul vostro dispositivo o utilizzo con mezzi automatici, incluso l'uso di tecnologie come cookie, registri di web server e web beacons.

Informazioni fornite

È possibile fornirci dati personali in diversi modi, ad esempio quando si partecipa a un'offerta o una promozione, o quando si effettua un acquisto sul nostro sito o nei nostri negozi, tramite le nostre pagine di social media o attraverso una delle nostre applicazioni mobili. I tipi di dati personali che ci fornisce possono includere:
• Informazioni di contatto (nome, indirizzo postale, indirizzo email e numero di cellulare o di altro telefono)
• Età o data di nascita
• Sesso
• Nome utente e password, nickname / nome schermo
• Informazioni sul pagamento (come il numero della carta di pagamento, la data di scadenza e il codice di sicurezza della carta)
• Informazioni su spedizione e fatturazione (come indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione)
• Cronologia degli acquisti
• Preferenze di prodotto
• Il suo tipo di pelle / condizione della pelle
• Il suo tipo di capelli
• Le sue caratteristiche fisiche e i suoi problemi di cura della pelle
• Informazioni di contatto per amici, familiari o altre persone a cui vorreste inviare un messaggio a nome suo (la preghiamo di assicurarsi di inviare solo le informazioni di contatto di persone con cui ha rapporti personali o familiari e che hanno acconsentito a ricevere messaggi da Lei o noi)
• Informazioni o contenuti forniti dall'utente (come fotografie, video, recensioni, articoli, domande, risposte a sondaggi e commenti)
• Informazioni fornite a noi attraverso nostre pagine di social media o una delle nostre applicazioni mobili quando visita le nostre pagine di social media o utilizzi una delle nostre applicazioni mobili (come il tuo nome, immagine del profilo, Mi piace, posizione, elenco di amici e altre informazioni descritte sulla nostra pagina social o pagina di iscrizione all'applicazione o i dettagli della sua geo localizzazione quando utilizza una delle nostre applicazioni mobili)

Come usiamo le informazioni

Utilizzeremo le informazioni fornite per:
• Invio materiale promozionale o altre comunicazioni se lo desidera, dopo aver ricevuto il vostro consenso,
• Fornire i prodotti o servizi che l'utente (o la sua azienda) ha richiesto e gestire le funzionalità sul nostro sito
• Elaborare le transazioni con le carte di pagamento e / o le transazioni con carte regalo
• Creare e gestire il suo account online, incluso l'accesso alla cronologia degli acquisti online e in-store
• Creare un profilo su di Lei in base alle informazioni che ci ha fornito al fine di adattare i nostri annunci pubblicitari ai suoi interessi, trovare la routine di cura della pelle o dei capelli appropriata a Lei e gestire l'efficacia dei nostri sforzi di marketing, dopo il vostro consenso
• Assistere con la selezione del prodotto e il rifornimento
• Chattare con Lei o rispondere alle sue richieste
• Pubblicare le recensioni dei suoi prodotti
• Personalizzare gli annunci che le vengono mostrati sul nostro sito e altrove ai suoi interessi e alla sua storia con noi.
• Comunicare eventualmente con voi al fine di amministrare la vostra spontanea partecipazione, accertata mediante raccolta del consenso, a eventi speciali, concorsi, lotterie, programmi di fidelizzazione, sondaggi e altre offerte.
• Operare e comunicare con voi sulle nostre pagine di social network o applicazioni mobili
• Gestire, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, migliorare e migliorare i nostri servizi, gestire le nostre comunicazioni, analizzare i nostri prodotti, eseguire analisi dei dati, eseguire contabilità, auditing e altre funzioni interne)
• Rispettare i requisiti legali applicabili, gli standard industriali pertinenti e le nostre politiche

Potremmo inoltre utilizzare le informazioni in altri modi per i quali forniamo un preavviso specifico al momento della raccolta. Le informazioni raccolte sono necessarie per gli scopi sopra indicati. Senza queste informazioni, potresti non essere in grado di usufruire di alcuni dei nostri prodotti o servizi.

Base legale per il nostro uso delle informazioni

Utilizzeremo le informazioni fornite per gli scopi sopra indicati se:
• è necessario eseguire un contratto di cui Lei fa parte (ad esempio, per elaborare il pagamento e consegnare i prodotti che ha ordinato); o
• abbiamo ottenuto il suo consenso; o se
• abbiamo un legittimo interesse a farlo (incluso un legittimo interesse nello svolgere attività di marketing, attività di ricerca, analisi dei dati e funzioni amministrative interne, elaborare e far valere richieste legali e condurre la nostra attività in conformità con tutte le leggi applicabili, gli standard di settore pertinenti e le nostre politiche).

Informazioni che raccogliamo con mezzi automatizzati Quando visita questo sito, visualizza o fa clic sui nostri annunci pubblicitari online (compresi i nostri annunci su siti Web di terzi), visita le nostre pagine di social media o scarica e utilizza una delle nostre applicazioni mobili (se applicabile), raccogliamo anche alcune informazioni sul suo utilizzo o dispositivo, con mezzi automatizzati o utilizzando tecnologie quali cookie, registri di web server e web beacons. Ad esempio, se si utilizza una delle nostre applicazioni mobili, è possibile che venga raccolto il proprio indirizzo IP, l'identificativo univoco del dispositivo (o altro identificativo del dispositivo) e / o dati di geo localizzazione per offrire determinate funzionalità o funzionalità all'interno di tale applicazione mobile (l’uso del servizio di geo-localizzazione prevede l’adozione di specifici accorgimenti e misure di sicurezza). Come esposto più dettagliatamente in seguito, potremmo anche raccogliere informazioni sul suo utilizzo e sulle sue abitudini di navigazione utilizzando varie tecnologie web. Per comodità, le nostre applicazioni mobili (se applicabile) possono anche includere funzionalità che consentono di rimanere connessi all'applicazione in modo che non sia necessario reimmettere una password ogni volta che si desidera accedere all'applicazione.

SE SI SCEGLIA DI RIMANERE CONNESSO, È CONSAPEVOLE CHE CHIUNQUE CON L'ACCESSO AL SUO DISPOSITIVO MOBILE POTRÀ ACCEDERE E EFFETTUARE CAMBIAMENTI AL SUO ACCOUNT MOBILE E POTREBBE ESSERE IN GRADO DI EFFETTUARE ACQUISTI ATTRAVERSO IL SUO ACCOUNT. Per questo motivo, se si sceglie di rimanere connessi all'applicazione sul proprio dispositivo mobile, si consiglia vivamente di abilitare la funzionalità di sicurezza Passcode Lock sul dispositivo mobile per proteggerlo da accessi e utilizzi non autorizzati del proprio cellulare e del proprio account.

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